//
Luet
Yleinen

Ota asiakas töihin


Otsikko on pöllitty uudesta Talouselämästä. Jutun sisältö käsittelee aihetta, josta itse pidän.  Suora lainaus jutun alusta kertoo mistä on kyse:

 ” kun nousu alkaa, parhaiten pärjäävät yritykset, jotka ovat ottaneet asiakkaan luomaan tuotteita ja palveluita”. Talouselämä 11/2009, sivu 34.

Tästä on kyse myös minun omassa liiketoiminnassani. Olen sopinut Aktia Pankin kanssa, että syyskuusta lähtien toimin omassa yrityksessäni ja teen Aktialle töitä auttaen tuotekehityksessä, markkinoinnissa jne. Mutta en minä ole yksin, sillä valjastan verkon avuksi ja tulen vielä enemmän testaamaan ideoitani. Siinä tekin osallistutte tähän työhön.

Ajatus asiakkaan valjastamisesta töihin yritykseen tulee C.K. Prahaladin uudesta kirjasta, jossa hän kiteyttää ajatuksen viiteen kohtaan:

  1. strategia on jatkuvaa kokeilemista ja uusien businessmahdollisuuksien etsimistä,
  2. anna asiakkaan osallistua tuotekehitykseen,
  3. tee tietojärjestelmistä muokattavia kokeiluun,
  4. ota kumppaniyritykset mukaan yrityksen ekosysteemiin ja
  5. huomioi kehittyvät markkinat.

Näiden asioiden parissa oma Kioski. yritys tulee työskentelemään ja auttamaan yrityksiä löytämään sellaisen tien, jolla ei vain mietitä laman alla supistuksia vaan kuinka luodaan seuraavaan nousukauteen oikeat panostukset. Monet muutokset eivät vaadi niin paljoa teknistä investointia, vaan uskallusta ja tahtoa muuttua. Samoin useassa yrityksessä ei muisteta todella valjastaa asiakkaita omaan liiketoimintaan kysymällä ja antamalla mahdollisuuksia parantaa tuotteita.

Mahdollisuus parantaa vaikka yrityksen mainontaa on hyvä esimerkki siitä kuinka fiksu yritys toimii. Ei yrityksen tarviste olla suuri  että he tajuavat tämän. Esimerkiksi Suomen Maksuturvan sivuilla on kilpailu, jossa kuka tahansa voi luoda mainoksen heille ja parhaat palkitaan. Se mitä tästä he hyötyvät, on asiakkaiden tietoisuus heihin kasvaa ja kiinnostus aiheeseen ,mikä on erittäin kuiva, tulee kerrottua uudella tavalla. Kuka nyt maksamisesta saa kiksiä? Minun lisäksi.

Lue myös tietoa minusta kohta. Päivitin sinne uusia tietoja.

 

 

About Larvala Antti

Ideanikkari, markkinoija, maksuliikekonsultti, verkkoeläjä, oluen ystävä.

Keskustelu

Ei kommentteja.

Vastaa

Täytä tietosi alle tai klikkaa kuvaketta kirjautuaksesi sisään:

WordPress.com-logo

Olet kommentoimassa WordPress.com -tilin nimissä. Log Out / Muuta )

Twitter-kuva

Olet kommentoimassa Twitter -tilin nimissä. Log Out / Muuta )

Facebook-kuva

Olet kommentoimassa Facebook -tilin nimissä. Log Out / Muuta )

Google+ photo

Olet kommentoimassa Google+ -tilin nimissä. Log Out / Muuta )

Muodostetaan yhteyttä palveluun %s

Viimeisimmät kommentit

Muualla verkossa ajateltua

maaliskuu 2009
M T W T F S S
« Feb   Apr »
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031  
%d bloggers like this: