//
Luet
Yleinen

Kylmäsoitto


Joskus myyjä tulee siihen tilanteeseen, että pitää soittaa ihan uudelle asiakkaalle. Kiva on puuhata vanhojen asiakkaiden kanssa, mutta kuten kaikki vanhat, osa vain kuolee pois ja uusia pitää hankkia.

Viime työmatkallani tein välilaskun Tukholmassa ja luin ajankuluksi kirjakaupassa uusia business-kirjoja. Yhdessä kerrottiin kuinka myydä enemmän. Selailin kirjaa ja totesin itsestäänselvyyksien lisäksi muutaman perusvinkin. Yksi oli se, että vaikka olisi sopiva määrä nykyisiä asiakkaita, niin välillä pitää myydä uusille asiakkaille myös. Näistä osa voidaan saada uudeksi asiakkaaksi.

Kun aloittaa uutta, niin silloin pitää myydä vain uusille potentiaalisille asiakkaille. Itse tänään kulutin päivääni kontaktoimalla sellaisia asiakkaita joihin uskoin meidän uuden allekirjoituspalvelun sopivan. Tutkin aina heidän nettisivuja ja koitin löytää hyvän ja käytännönläheisen tavan mitenkä meidän palvelu sopisi heille. Muutama tyhjä veto ja sitten nappasi. Kerroin heidän tuotevastaavalle ideasta ja hänen äänestä kuuli heti että nyt hauki nappaa syöttiin. Hän käski soittamaan suoraan toimarille. Tein työtä käskettyä ja soitin toimarille. Puhelun aluksi kerroin ideasta ja silloin ensin kuului tömps, kun kaveri tippui tuolilta ja sen jälkeen sama kaveri leijui ilmassa. Olimme osuneet juuri oikeaan rakoon. Tälläistä he haluavat saada heti. Keskustelimme puhelimessa ja sen jälkeen laitoin lisätietoja hänelle. Sitten palasin piirrustuspöydälle ja tein nopeasti uudet määritelmät koodareille, sillä osuimme juuri oikeaan saumaan. He haluavat meidän palvelun pienillä muutoksilla. Päivä sai aivan uuden värinsävyn ja nyt löysimme juuri sellaisen tahon jota olemme etsineet. Ensi viikon lanseerauksen jälkeen meillä jatkuu kehitystyö ja pääsemme uuden asiakkaan kanssa tekemään sellaista josta he ovat aina haaveilleet.

Eli kannattaa aina välillä katsoa myös uusia asiakkaita, sillä siellä voi löytyä todella potentiaalia.

About Larvala Antti

Ideanikkari, markkinoija, maksuliikekonsultti, verkkoeläjä, oluen ystävä.

Keskustelu

Ei kommentteja.

Vastaa

Täytä tietosi alle tai klikkaa kuvaketta kirjautuaksesi sisään:

WordPress.com-logo

Olet kommentoimassa WordPress.com -tilin nimissä. Log Out / Muuta )

Twitter-kuva

Olet kommentoimassa Twitter -tilin nimissä. Log Out / Muuta )

Facebook-kuva

Olet kommentoimassa Facebook -tilin nimissä. Log Out / Muuta )

Google+ photo

Olet kommentoimassa Google+ -tilin nimissä. Log Out / Muuta )

Muodostetaan yhteyttä palveluun %s

Viimeisimmät kommentit

Muualla verkossa ajateltua

toukokuu 2010
M T W T F S S
« Apr   Jun »
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31  

Eniten klikkauksia

%d bloggers like this: